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プライバシーポリシー

Privacy Policy

匠潮株式会社(以下「当社」といいます)は、個人の人格尊重の理念のもと、個人情報を適切に取り扱うことを企業としての社会的責務であると深く認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を保護し、尊重することをお約束します。

基本方針

  1. 管理および教育
    当社は、役員および従業員に対して個人情報保護に関する教育を定期的に行うとともに、個人情報を取り扱う各部門に管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  2. 利用目的
    個人情報は、ご本人から同意を得た利用目的、通知または公表した利用目的、もしくは法令により許された利用目的の範囲内でのみ利用します。また、目的外利用を防止するための措置を講じます。
  3. 第三者提供
    ご本人の同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  4. 安全管理
    個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上に努めるとともに、これらのリスクに対する合理的な是正措置を講じます。
  5. お問い合わせ・苦情対応
    個人情報の取扱いに関する苦情やご相談、またご本人(またはその代理人)から開示・訂正・削除等のご請求があった場合には、下記の窓口にて適切かつ迅速に対応します。
  6. 法令遵守と継続的改善
    個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護の取り組みを継続的に改善します。

01取得する個人情報

当社は、以下の場面において、必要な範囲で個人情報を取得します。

  • お問い合わせフォーム、メール、電話によるご連絡をいただいたとき
    (お名前、会社名・部署名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容 等)
  • 製品のサポート、修理・交換(RMA)のお申し込みをいただいたとき
    (お名前、ご住所、電話番号、製品情報、購入情報 等)
  • お取引・お見積り等の商談を行うとき
    (会社名、ご担当者名、連絡先、ご請求に必要な情報 等)

当社は、お客様ご本人の同意なく、思想・信条・病歴等の要配慮個人情報を取得することはありません。

02利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ、ご相談への回答およびご連絡
  • 製品・サービスに関するご案内、お見積りのご提出
  • 製品の発送、アフターサービス、修理・交換(RMA)対応
  • お取引に関する連絡、契約の履行および代金の請求・決済
  • 製品・サービスの改善のための分析(個人を特定しない統計的な形式に加工して利用します)

上記の目的以外に利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

03第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

04業務の委託

当社は、製品の配送、修理・交換対応、システムの運用保守など、業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を委託先に提供することがありますが、委託先に対しては契約により適切な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

05安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。当ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、送信される情報を SSL / TLS により暗号化して通信します。

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスを改善する目的で、Cookie を利用したアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより収集される情報は匿名で取り扱われ、個人を特定するものではありません。

Cookie の使用を希望されない場合は、ブラウザーの設定により Cookie を無効にすることができます。ただし、その場合、当ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

当ウェブサイトには、Miuniu 公式サイト、Amazon.co.jp、楽天市場など、外部のウェブサイトへのリンクが含まれます。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、それぞれのサイトが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。当社はリンク先における個人情報の取扱いについて責任を負いかねます。

08開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人(またはその代理人)から、当社が保有する個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止をご請求いただいた場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切かつ迅速に対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

09本方針の改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本方針を予告なく改定することがあります。改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

匠潮株式会社 個人情報お問い合わせ窓口

〒279-0021 千葉県浦安市富岡3丁目2番5号 富岡井上ビル2階
TEL 047-721-6100(受付時間 平日 10:00〜19:00)
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制定日 2026年9月1日